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使用时间(TOU)客户选择

如果您是支付使用时间(TOU)电价的住宅或小型企业客户, 你现在可以选择从11月1日开始切换到分级价格, 2020. 押注游戏将于2020年10月13日开始接受客户的请求.

如果您已经熟悉使用时间客户选择,并希望继续更改您的帐户, 请从以下选项中选择:

选项1 -选择在线

押注游戏的在线客户选择门户包含一个方便的费率计划工具包,为您提供了在线工具,以审查和管理您当前的电价计划定价.

功能包括:

  • 根据当前的费率计划查看当前的使用量.
  •  比较您的使用价格基于不同的费率计划.
  • 请求更改您的费率计划.

在您开始之前,请准备好您的账号. 请按以下连结浏览网站:

押注游戏app- OEB客户选择门户

我如何在网上选择加入?

客户可透过以下连结进入押注游戏的网上入口,选择加入:

押注游戏app- OEB客户选择门户

选项2 -填写选举表格

选举表格可以在电脑上填写,也可以手写.

如欲下载选举资料,请按以下连结:

客户选择RPP选举表

完成后,请使用以下选项提交:

  • 作为附件和电子邮件添加到 (电子邮件保护)
  • 把副本送到押注游戏在阿尔蒙特或彭布罗克的办公室

选项3 -给办公室打电话

请致电押注游戏的办公室613-732-3687与押注游戏的工作人员讨论更改.

如果您还不熟悉使用时间客户选择, 下面是一些常见的问题,你可能会觉得很有帮助.

什么是使用时间(TOU)客户选择?

如果您是一个支付分时电价的住宅或小型企业客户, 你可以选择从11月1日开始切换到分级价格, 2020.

如果您想继续支付TOU价格,则不需要执行任何操作.

从分时价格转为分级价格, 你必须通过填写选举表格通知押注游戏. 押注游戏将于2020年10月13日开始接受选举表格. 没有最后期限.  你可以随时要求换.

自2020年6月1日起,使用分时电价的用户支付的固定电价为12.全天8美分/千瓦时(称为COVID-19恢复率),这是政府公司针对COVID-19大流行采取的应对措施的一部分. 此固定价格于2020年10月31日结束. 11月1日, 2020年,安大略省能源委员会(OEB)批准的分时电价将取代固定价格.

什么是TOU价格?

使用分时电价时,价格取决于你什么时候用电.

有三个分时价格周期:

  • 非高峰时期,电力需求最低的时候. 这个价格适用于工作日晚上和周末全天
  • 电力需求适中的中期高峰. 这些时段都在白天,但不是一天中最繁忙的时间.
  • 用电高峰期,即用电需求普遍较高的时候. 这是一天中最忙的时候——通常是人们做饭的时候, 启动他们的电脑,运行火炉或空调.

每个家庭和小企业都是不同的, 但平均来说, 安大略家庭在非高峰时段使用了近三分之二的电力.

与原来的定价, 在可能的情况下,您可以通过将您的电费使用转移到较低的电价时段来帮助管理您的电费.

人们根据不同的季节使用不同的电, 因此夏季(5月1日至10月31日)的分时价格周期与冬季(11月1日至4月30日)的分时价格周期不同。.

什么是分级价格?

通过分级电价,你可以每月以较低的价格使用一定数量的电力. 一旦超过了这个限制(称为阈值),就会采用更高的价格. 尽管2020年5月至10月因COVID-19而例外, 住宅的客户, 阈值通常随季节变化,以反映使用模式的变化——例如, 冬天白天的时间较少,一些客户使用电供暖.

冬季(十一月一日至四月三十日), 住宅客户的Tier阈值为1,000千瓦时, 这样家庭就可以以更低的价格使用更多的电力. 在夏季(5月1日至10月31日),住宅客户的Tier阈值为600千瓦时. 为小型企业客户提供的层阈值为全年750千瓦时.

分级价格使您可以在一天中的任何时间以相同的价格灵活使用电力, 不过,如果您在当月超过阈值,价格将发生变化.

TOU和分级价格支付的是什么?

OEB根据向TOU和分级客户提供未来12个月的预期用电量的预测来设定分时电价和分级电价. OEB设定TOU和分级价格,以收回相同的预测平均供应成本.

OEB根据管制价格计划(RPP)制定分时价格和分级价格.  RPP旨在提供稳定的定价, 鼓励节约用电,并确保客户支付的电费能更好地反映支付给发电机的电价,这些发电机为客户的家庭或小型企业提供电力.

电力公司不允许从出售电力中获利.

TOU和分层价格设置的频率是多少?

OEB通常会在5月和11月制定新的分时价格和分级价格, 这是根据向受管制价格计划影响的住宅和小型企业客户提供预期用电的成本估算得出的.

我是否可以通过选择不接受分时价格来省钱?

如果你从分时价格改为分级价格,并不能保证你会省钱. 换电对账单的总影响取决于你一个月消耗多少电以及白天什么时候消耗.

考虑改用分级价格? 欲了解更多信息,请访问www.oeb.ca/choice,并使用押注游戏的账单计算器比较一下,如果您从分时收费转换为分级收费,您的账单可能会是什么样子.

我需要做什么来切换到分级价格?

如果您是TOU客户,不想切换到分级价格,您不需要做任何事情. 你将保持到岸价.

如果你真的想切换到分级价格,这里有一些适用的规则. 如果您以后想切换回分时价格,这些规则也适用.

  • 10月13日开始, 2020, 押注游戏将在其网站上公布选举表格, 对任何需要它的顾客也是如此. 押注游戏必须接受至少通过电子邮件或邮寄的选举表格. 还创建了一个在线门户,允许客户在线选择加入.
  • 你需要填写选举表格,通知押注游戏你想换. 就您需要提供的信息而言,该表单的目的是尽可能简单. 在填写表格时,你应该手头有最近的电费账单, 因为你需要你的公用事业帐户号码.
  • 在收到您的选举表格后的10个工作日内, 押注游戏必须告诉你,如果你的选举表格不能被处理,并必须解释原因(例如, 如果您没有被授权更改帐户, 或者账号无法核实).
  • 如果你的选举表格没有问题的话, 押注游戏也有同样的10个工作日,让你知道你什么时候可以开始按分级价格收费.
  • 从分时收费到分级收费的转换只能在计费期开始时生效. 计费周期一般为30天左右, 开始和结束的日期都写在你的电费账单上. 许多客户的账单不是基于日历月, 你的账单期的开始可以是一个月的任何一天.
    • 如果押注游戏在您提交选举表格后至少在计费期开始前10个工作日收到表格,那么押注游戏必须在下一个计费期开始向您收取分级价格, 如果你的表格没有问题(见上面).
    • 如果押注游戏在下一个计费期开始前不到10个工作日收到您的完整选举表格, 押注游戏也许还能让你换到下一个计费期. 但如果押注游戏做不到, 押注游戏必须在之后的下一个计费期开始时向你收取分级价格.
    • 因为价格的转换只能在计费期开始时生效, 这将需要一段时间,从你提供你的选举表格的一天,到你真正开始收取分层价格.
    • 即使你在十月底之前把选举表格交给押注游戏, 从11月1日到下一个完整的计费期开始(或之后的计费期开始),你很可能至少在一段时间内支付TOU价格, 取决于你何时提供你的选举表格).
    • 如果您选择切换到分级价格,然后决定要返回到分时价格, 你随时都可以这么做. 适用于上面描述的过程.
    • 押注游戏被要求通知所有新的住宅和小型企业客户,当他们建立帐户时,他们可以在分时电价或分级电价之间进行选择.
    • 几乎所有拥有智能电表并按分时计价的住宅和小型企业客户都可以在分时定价和分级定价之间进行选择. 一些住宅和小型企业客户被收取分层价格,因为他们的电表不能用于计费分时电价. 他们现在还不能换成分时价格.
    • 如果你住的公寓或公寓有自己的电表,而你的账单来自押注游戏以外的其他公司, 您是单位分表供应商(USMP)的客户. usmp的客户也不能切换到分级价格. 这个决定只能由“主消费者”为整个建筑做出,“谁是为该物业保留USMP的人. 在大多数情况下,主消费者是物业经理、房东或公寓管理委员会.
    • 从能源零售商那里购买电力的客户要支付合同中规定的电价.  一旦他们离开了零售合同, 他们将有一个选择,支付TOU或分级价格. 有关能源合同的详细信息,请与能源零售商联系.

如果我选择了分级价格,我可以切换回分时价格吗?

是的. 适用于切换到分级价格的规则也适用于以后想切换回分时价格的情况. 从分时收费到分级收费的转换只能在计费期开始时生效. 计费周期一般为30天左右, 开始和结束的日期都写在你的电费账单上. 许多客户的账单不是基于日历月, 你的账单期的开始可以是一个月的任何一天.

是否所有客户都可以选择不接受分时价格?

任何使用TOU的客户都可以选择退出并支付分级价格

目前正在支付分级价格的客户目前不能切换到分时电价,因为他们的电表不能用于计费分时电价.

如果你住的公寓或公寓有自己的电表,而你的账单来自其他公司而不是你的电力公司, 您是单位分表供应商(USMP)的客户.  usmp的客户也不能切换到分级价格. 这个决定只能由主消费者为整个建筑做出, 谁是为该财产保留USMP的人. 在大多数情况下,主消费者是物业经理、房东或公寓管理委员会.

我每月从安大略电力支持计划(OESP)获得学分。. 如果我切换到分级价格,我会失去信用吗?

No. 您仍然会收到信用证.

我收到了安大略电力回扣. 如果我切换到分级价格,我会失去折扣吗?

No. 您仍然会收到信用证.

我即将与一家新的电力公司签约. 在我签约之前,公用事业公司会通知我可以在分时电价和分级电价之间选择吗?

是的. 押注游戏被要求通知所有新的管制价格计划客户,当他们建立帐户时,他们可以在分时电价或分级价格之间进行选择.